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Servicios

Servicios personalizados, 7 días/7

El grupo COMPTE.R garantiza un apoyo completo y un interlocutor único para cada una de sus instalaciones, así como varios servicios de calidad personalizados, para optimizar el rendimiento de su equipo en cualquier momento.

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Compte servicios

Línea directa

Compte servicios
0820 225 100

Una línea directa está disponible 7 días / 7. Especialistas, mecánicos, electricistas, ingenieros hidráulicos, ingenieros de automatización están a su disposición para garantizar la eficiencia de su equipo.

Contratos de mantenimiento

Los técnicos especializados son responsables de mantener su instalación y de darles consejos para el mantenimiento y operación.

Técnico especializado anual

Nuestra red de técnicos realiza un control completo en su instalación, por un período de 3 días consecutivos. Esta intervención cumple varios objetivos: optimizar el rendimiento, mejora técnica, asesoramiento e intervención en su instalación.

Intervención y ayuda informática

La capacidad de respuesta y la eficiencia son las consignas de nuestros equipos de técnicos que garanticen las intervenciones rápidas y específicas.

Nuestra solución de problemas se produce:

  • Entre 12 a 24 horas durante la jornada de trabajo, de guardia,
  • Entre 24 a 48 horas, durante los fines de semana y días festivos, de guardia.

Formaciones

Ofrecemos un catálogo de formación especializada y adaptada a sus necesidades de utilización y mantenimiento. Después de un análisis llevado a cabo por expertos, ofrecemos áreas de mejora y progreso. Aquí pueden encontrar nuestras formaciones, ajustadas en función del personal y de los equipos:

Objetivos

  • Control de los diferentes parámetros de combustión
  • Optimización de ajustes en función del combustible
  • Análisis de averías y mantenimiento

Contenido de la formación

  • Definición de la combustión: PCI, granulometría, humedad, etapas de la combustión
  • Calidad del agua
  • Elementos fundamentales de la combustión: aire primario y secundario, parrilla, extractor de humos…
  • Principio de regulación de potencia y de combustión
  • Conexión hombre/máquina: utilización del cuadro de control, recetas ….
  • Análisis de averías: problemas de combustión, de autómata (PLC) ….
  • Mantenimiento
  • Otras cuestiones

Duración : un dia y medio

Objetivos

  • Control de los diferentes parámetros de combustión
  • Optimización de ajustes en función del combustible
  • Análisis de averías y mantenimiento

Contenido de la formación

  • Definición de la combustión: PCI, granulometría, humedad, etapas de la combustión
  • Fundamentos del vapor: seguridad, recomendaciones y utilización
  • Elementos fundamentales de la combustión: aire primario y secundario, parrilla, extractor de humos…
  • Principio de regulación de potencia y de combustión
  • Conexión hombre/máquina: utilización del cuadro de control, recetas ….
  • Análisis de averías: problemas de combustión, de autómata (PLC) ….
  • Mantenimiento
  • Otras cuestiones

Duración : un dia y medio

Objetivo

  • Sensibilización de los riesgos y peligros en el contexto de la operación de una instalación de biomasa

Contenido de la formación

  • Prescripción de seguridad, reglas de prevención, pictogramas utilizados
  • Naturaleza de los principales peligros para las personas: explosiones, incendios…
  • Procedimientos de intervención: recordatorios reglamentarios, procedimiento de parada de la instalación, consigna de la instalación, puesta en marcha de la instalación.
  • Riesgos incurridos a los equipos: utilización de un combustible no biomásico, combustible biomásico no conforme, riesgos ligados a las temperaturas de agua de retorno, inicios demasiado rápidos de la instalación
  • Precauciones particulares: conservación del intercambiador, transportador de cenizas.

Duración : media jornada

Objetivos

  • Comprensión de los fundamentos de la biomasa y de la combustión industrial
  • Conocimiento de las normas y emisiones reglamentarias
  • Aprendizaje de la capacidad de definir un rendimiento

Contenido de la formación

  • El porqué de la biomasa: efecto invernadero, energía renovable y sostenible, especificación de la biomasa: PCI, partículas volátiles, cenizas, diversidad del suministro
  • La combustión: triángulo de la combustión, el calor intuitivo e industrial, química de la combustión, efectos secundarios
  • La combustión industrial: secado del combustible, pirólisis y gasificación, carbono sólido, análisis de la combustión, aire primario y secundario, reciclaje de humos
  • El hogar industrial: hogar, bóveda, parrilla, difusión del aire, intercambiador
  • Normas de emisiones reglamentarias
  • Determinación de rendimientos

Duración : un día

Objetivo

  • Comprender los fundamentos y los riesgos del vapor

Contenido de la formación

  • El vapor, definición del vapor saturado, lenguaje utilizado, gama de calderas y potencias, PID
  • Definición y utilidad de los equipos: caldera, economizador, conductos de seguridad, tanque de agua de alimentación, bombas de alimentación de agua
  • Conjunto de válvula de modulación, tratamiento de aguas
  • Definición y utilidad de valvulería: válvula de purga, purga continua, nivel de agua, presostato, electrodo nivel de muy alto y muy bajo, electrodo de regulación de nivel, muestras más frías
  • Reglamentaciones (vigilancia indirecta 72h)
  • Ejemplo de realización
  • Otras cuestiones

Duración : un día

Objetivos

  • Comprender el funcionamiento de nuestras calderas
  • Compreder las alarmas
  • Buscar y solucionar la avería eléctrica o mecánica.

Contenido de la formación

  • Análisis y comprensión de alarmas
  • Conocimiento y funcionamiento de los diferentes componentes eléctricos de la caldera: variador, sonda PT 100, termopar …
  • Conocimiento y funcionamiento de grupos hidráulicos: bomba, colector, ajuste de presión …
  • Lectura y compresión del esquema eléctrico
  • Principio de funcionamiento del autómata: lectura de las entradas y salidas
  • Solución de problemas
  • Otras cuestiones

Duración : un día

Objetivos

  • Control de los diferentes parámetros de combustión
  • Optimización de ajustes en función del combustible
  • Análisis de averías y mantenimiento

Contenido de la formación

  • Definición de la combustión: PCI, granulometría, humedad, etapas de la combustión
  • Calidad del agua
  • Elementos fundamentales a la combustión: aire primario y secundario, parrilla, extractor de humos…
  • Principio de regulación de potencia y de combustión
  • Conexión hombre/máquina: utilización del cuadro de control, recetas ….
  • Análisis de averías: problemas de combustión, de automatismo (PLC)
  • Mantenimiento
  • Otras cuestiones

Duración : un día